Häufig gestellt Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Veranstaltung bei uns
Wir sind für Sie da – Damit Ihre Feier perfekt wird
Sie planen eine Hochzeit oder ein besonderes Event? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Service, der Location und der Organisation. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit persönlich zur Verfügung.
- Buchung & Verfügbarkeit
- Location & Ausstattung
- Catering & Küche
- Service & Ablauf
- Dekoration & Gestaltung
- Parken & Anreise
- Wie kann ich einen Termin für meine Veranstaltung reservieren?
- Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit und melden uns schnellstmöglich zurück.
- Wie früh sollte ich meine Hochzeit oder Veranstaltung buchen?
- Mindestens 6 Monate im Voraus wird empfohlen, vor allem für Wochenenden und Feiertage. Für spontane Events sind wir aber auch oft kurzfristig verfügbar.
- Ist eine Anzahlung erforderlich?
- Ja, zur verbindlichen Reservierung ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises notwendig.
- Kann ich den Termin nach der Buchung noch ändern?
- Änderungen sind je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich.
- Gibt es eine Mindestmietdauer?
- Ja, die Mindestmietzeit beträgt in der Regel 4 Stunden.
- Wie viele Gäste können maximal eingeladen werden?
- Die Kapazität liegt bei bis zu 800 Gästen bei Sitzbestuhlung.
- Gibt es separate Räume für Brautpaar oder Kinder?
- Ja, es gibt einen separaten Raum für das Brautpaar, unser Brautzimmer.
- Ist die Location barrierefrei?
- Ja, unsere Eventhalle ist komplett barrierefrei zugänglich.
- Kann ich eigene Technik mitbringen?
- Ja, bitte stimmen Sie dies jedoch vorher mit uns ab, damit wir den Aufbau koordinieren können.
- Welche Menüoptionen bietet ihr an?
- Wir bieten Buffets, Menüs und Fingerfood-Varianten an, individuell abgestimmt auf Ihre Wünsche.
- Habt ihr auch vegetarische oder vegane Gerichte?
- Ja, wir bieten eine große Auswahl an vegetarischen und veganen Speisen.
- Kann ich eine Verkostung vor der Veranstaltung machen?
- Ja, eine Verkostung ist nach Terminvereinbarung möglich.
- Wie läuft die Getränkeversorgung ab?
- Softgetränke sind in unseren Paketen inklusive, auch Alkoholische Getränke kann man mit dazu buchen.
- Gibt es eine Korkgeldregelung, wenn eigene Getränke mitgebracht werden?
- Ja, für selbst mitgebrachte Getränke fällt ein Korkgeld von 5 Euro pro Flasche an.
- Wer ist mein Ansprechpartner am Veranstaltungstag?
- Ein erfahrener Mitarbeiter unseres Serviceteams begleitet Sie und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.
- Wie viele Servicekräfte sind vor Ort?
- Je nach Größe der Veranstaltung wird diese geplant und mit Ihnen besprochen.
- Können wir das Programm individuell gestalten?
- Ja, wir unterstützen Sie gern bei der Planung und Umsetzung Ihres Ablaufs.
- Gibt es eine Endreinigung?
- Die Endreinigung ist im Mietpreis enthalten, Sie müssen sich also nicht darum kümmern.
- Bis wann muss die Location verlassen werden?
- Die reguläre Nutzungszeit endet um 00:00 Uhr. Verlängerungen sind nach Absprache möglich.
- Gibt es Einschränkungen bei der Dekoration?
- Offenes Feuer und stark klebende Materialien sind aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt.
- Bietet ihr Dekorationspakete an?
- Ja, auf Wunsch übernehmen wir auch die Dekoration für Sie.
- Gibt es Parkplätze für Gäste?
- Ja, es stehen ca. 300 kostenlose Parkplätze direkt an der Location zur Verfügung.
- Sind die Parkplätze beleuchtet und sicher?
- Ja, der Parkplatz ist gut beleuchtet und videoüberwacht.
- Wie ist die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel?
- Die Location ist mit mehreren Buslinien und S-Bahn innerhalb von 1 Minute erreichbar.
- Gibt es Fahrradstellplätze?
- Ja, überdachte Fahrradständer sind vorhanden.